??近日，一篇名为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文┞仿在同伙圈被猖狂转发，
《关于规范互联网机票发卖行动的通知》
??近日，一篇名为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文┞仿在同伙圈被猖狂转发，作者指出，在携程预订机票、火车票，经常会被莫名其妙地参加一些默认的费用，花费者往往还不知道，即便花费者知道，也要异常细心的查找才能找到修改的处所。对此，携程回应“文中的一系列描述都与实际情况不符”。
而南都记者10月8日测试发明，在携程app预订机票，切实其实会默认参加28元“酒店优惠券”，预订高铁票则会默认参加价值40元的“VIP优先出票”选项。随后，南都记者测试了别的15家有名机票发卖平台，发明总共8家存在搭售现象。
同伙圈热文称“揭秘携程坑人陷阱”
本年国庆假期，一篇题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文┞仿在同伙圈传播，因为正值假期订票岑岭，激发大年夜量存眷。
作者指出，其预订了河北航空的NS3268次航班，价格显示是1037元，但进入结账页面价格变成1152元。点开明细发明，增长的115元来自“成人套餐”，除了机场扶植费50元，还有36元“酒店优惠券”和29元“高朋歇息室”费用。
文┞仿认为，在未经提示的情况下，携程默默将这些办事附加给花费者，让很多新手误认为是机场扶植费。而除了飞机票，预订高铁票同样存在陷阱。作者称，携程有VIP优先出票功能，但高铁票往往很好预订，事实上，即使花费者并不须要优先出票，携程照样会扣去相干费用。
10月8日，南都记者再次以2017年10月11日下昼大年夜广州飞往上海的航班为例，在16家购票APP长进行了购票测试。结不雅发明，在大年夜多半第三方售票平台上，“绑缚搭售”乱象依旧存在。个中，经由选择航班、填写小我信息等步调后，有8家平台在进入到付出页面时，默认勾选1-2个航空险种。除保险外，还有酒店券、接送券、高朋厅等搭售“黑货”。
测试：“酒店优惠券”、“VIP优先出票”默认添加
针对上述爆款文┞仿的说法，10月8日上午，南都记者在携程app订了一张10月11日下昼由广州飞往上海的机票，“搜刮结不雅”排在第一的是“快线优惠改”经济舱机票。价格下方有一行色彩浅近的文字“经济舱+ ¥28酒店优惠券（垂纶¥70）”，该项在没有任何操作的情况下显示系“已选”。
当点击“订”按钮，机票价格大年夜1130元刹时变为1208元，默认包含“机建费”和“酒店优惠券”，页面里也没有撤消该项的按钮。所以，如不雅花费者掉慎误点击，根本不清跋扈为何价格增长了28元，只是在页面底下有一个“明细”按钮——点击能看到1208元都包含了哪些项目，但此时已无法更改。
在携程预定机票默认添加“酒店优惠券”费用。
如不雅不须要“酒店优惠券”，只能退归去从新订购。点击价格栏下面的箭头，有三栏“¥28酒店优惠券”、“¥40航意航延组合险”、“¥38旅游券”，用户要想选择撤消，必须点击后再进入一个“应用小贴士”，页面下面才有“须要”和“不须要”两个按钮，点击“不须要”才能撤消该项默认收费。
但如不雅这么做，订完退出时会弹出一个窗口提示用户：“**位用户正在浏览该航班”，有“狠心分开”和“尽快预订”两个选项，提示花费者尽快订购。
回应直言，“文中的一系列描述都与实际情况不符”。
点击页面下方的明细，才会显示总价包含有“酒店优惠券”。
在携程app上预订高铁票也有类似的默认附加项目。10月8日上午，南都记者在携程app预订10月11日大年夜广州到上海的高铁票发明，如不雅选择大年夜“携程预订”，套餐类型会主动选择“VIP优先出票套餐”，价格为40元，该项为默认选择。用户要想撤消，必须点击进去选择“不购买套餐”。
携程回应网文：与事实不符
携程官方"大众,"号“携程黑板报”回应。
10月7日，携程官方"大众,"号“携程黑板报”发文《关于"大众,"号诽谤携程的相干解释》，对在同伙圈热传的《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》一文作出回应，称携程存眷到有"大众,"号宣布针对携程的不实谈吐。经核实，文┞仿内容并不属实，存在诽谤嫌疑。
回应称，携程在PC网页端、手机App客户端、德律风预定等渠道，均不存在文中存在的问题，携程也将保存穷究这些"大众,"号司法义务的权力。别的，针对文中提到的高铁车票问题。携程火车票一向致力于为用户解决购票难题，助力用户便捷购票，VIP优先出出票功能知足了部分客人的需求，如不雅不须要的客人，在界面下方处，有异常明显的不购买套餐选项。
发卖平台搭售乱象屡禁不止
早在本年8月，南都就曾对网售机票搭售乱象进行报道。当时，南都记者对16家在线售票的app进行测试发明，除了第三方售票平辞吐，还有三家航企官方APP上也存在体系主动勾选“航空不测险”和“耽搁险”等违规行动。(→收集搭售是潜规矩？15家平台11家这么干)
