也有银行在加大年夜网点构造。
中国财经图库/供图材料来源：中国银行相干通知布告郑加良/制表
证券时报记者罗晓霞
智能柜台早已家喻户晓，但最新的变更是，智能柜台已经可以替代银行柜台人员周末值班了。
扶植银行半年报显示，该行截至本年6月末，综合性网点旗舰店累计开业37家，轻型网点累计打造870家，综合性网点聪明转型累计完成13571家。股份行中，华夏银行上半年增长了39个营业网点，光大年夜银行上半年增长了28个网点，中信银行增长了20个网点，安然银行增长了9家营业机构。
中国银行深圳西丽支行近日通知布告显示，该支行本周六（10月14日）开端由周六日双日营业，改为周六仅智能柜台对外办事，周日供给智能柜台和人工柜台对外办事。
证券时报记者统计发明，本年来多半银行都在加大年夜智能设备投放。银行业半年报显示，中国银行智能柜台上半年比去岁尾激增4344.66%；农业银行则在网点投放“超等柜台”3.6万台，覆盖90%物理网点。
智能柜台能解决哪些营业呢？今朝，中国银行智能柜台供给解决的营业包含：开卡、修改手机号码、理财、修改暗码、补卡、账户表里币兑换等至少21项营业。须要解释的是，各家银行智能柜台的智能化情况有所差别，但大年夜部分银行的根本营业都可经由过程智能柜台解决。
有意思的是，有不少银行开端在雇用大年夜堂引导员，主如果引导客户应用行内的智能机械。
智能柜台周六值班
近日记者收到的一份关于中国银行深圳西丽支行调剂周末营业模式办事的通知布告显示：该支行10月14日起将改为周六仅智能柜台对外办事。也就是说，智能柜台开端替银行柜台人员周末全天值班了。
有业内人士分析，智能柜台周末值班的重要原因有四个：一是智能柜台已能供给绝大年夜多半银行营业办事；二是部分营业可以手机银行完成，不须要来银行解决；三是有助于降低成本；四是可让一线员工有周末歇息时光。
中国银行深圳一家支行的员工向记者称，“如果今后周六都是智能柜员值班的话，就不消在周一到周五调休了。”
一家股份制银行的员工则表示，今朝他们银行的智能设备还没有投放太多，但可以或许供给智能柜台值班。
各行智能机械激增
记者查阅中国银行此前披露的半年报，该行智能柜台本年上半年比去岁尾激增了4344.66%。
其他大年夜行方面，农业银行本年来同样大年夜力推动网点标准化治理转型和智能化进级。截至6月末，该行在网点共投放“超等柜台”3.6万台，覆盖90%的物理网点。扶植银行则是在上半年启动首批5家分行深化聪明银行网点扶植试点工作，截至6月末该行在运行自助柜员机97717台，较去岁终增长183台；投入运营自助银行28568家，新增696家。
业内人士表示，跟着近年来第三方付出和移动付出的鼓起，银行对智能设备的投放力度加大年夜是大年夜势所趋。智能柜台能解决的营业越来越多，应用率较高，解决营业不再像以前要列队一两个小时，今朝已有大年夜量用户削减对解决柜台营业的依附。
与此相对应的是各行的减员和转型。银行业半年报数据显示，“工农中建交”五家国有大年夜行在赓续对网点构造实施新的策略，对低效网点实施“瘦身”。据统计，上半年五大年夜行共削减162个线下物理网点，一线柜员削减达27104人。
记者查看各家银行2016年年报发明，工商银行物理网点16429家，较2015年的16732家削减了303家，农业银行则对近1800家低效网点实施“瘦身”。股份行中，中信银行、招商银行2016年年报显示其在赓续紧缩线下网点。招商银行表示，客岁网点租赁面积存缩了39356.34平方米，年房钱节约5726.42万元。
网点缀型员工转岗
扶植银行和交通银行均在2016年年报中表示，正在积极推动网点缀型，大年夜力扶植综合性网点。股份行方面，大年夜部分银行则在不合程度地向轻型化、智能化转型，增长新型网点。
招商银行则在本年半年报中表示，要加快网点缀型与配套流程优化，同时深化“移动优先”策略，经由过程线上线下全渠道融合的方法，实现轻运营和客户体验晋升；安然银行则将网点定位为线上化的“前哨”，力争打造智能化的“不列队网点”。
除了向智能型网点缀型，更有意思的是，不少银行开端雇用大年夜堂引导员，主如果引导客户应用行内的智能机械。例如兴业银行雇用的大年夜堂引导员还明白指出，只做办事，不做营业。
