图片来源:森马官网森马触网较晚,然而自2012年成立以来,森马电商成就一向亮眼。用森马电商总经理邵
大年夜体来说,森马电商可分为三大年夜成长阶段。
图片来源:森马官网
森马触网较晚,然而自2012年成立以来,森马电商成就一向亮眼。用森马电商总经理邵飞春的话来说:森马电商是森马计谋转型的发念头。
文| 《中国企业家》记者谢芸子 编辑| 徐昙
10月30日晚间,森马2017年第三季度申报称:森马三季度事迹进入调剂,收入36.1亿元,同比增长11.2%,归母净利润4.8亿元,同比下滑2.3%。森马方面表示,因为2017年加大年夜了研发投入,晋升了人员薪酬,以及电贸易务的成长,导致了公司费用的大年夜幅增长。而也有媒体报道称:自9月以来,森马电商封闭京东平台影响了收入范围。
森马不是2017年独一在双十一档口退出的服饰品牌。每逢618、双十一等电商促销节,平台之间的竞争就愈演愈烈。而本年,电商平台对服装品牌的资本争夺战已经上演。截至今朝,已有近40多个国内、外有名服装品牌官方旗舰店撤出京东。
据悉,森马9月封闭京东渠道,粗略估算对全年有近5亿元的营收影响,同时带来库存压力。此外,森马电贸易务赓续加大年夜投入,斥资3.4亿元投资扶植浙江森马电子商务家当园等,致使利润短期内受到影响。
但经久来看,电商平台调剂阵痛期后,增长动力不变。
电商助力森马逆流而上
2016年可以说是森马服饰近年来成长的岑岭。2016年,森马服饰冲破百亿大年夜关,总营收为106.67亿元人平易近币,邮攀拉夏贝尔合营进入国内服饰品牌的“百亿俱乐部”,这份名单中还包含海澜之家、安踏、雅戈尔、百丽国际等品牌。
森马的逆流而上与其积极转型有很大年夜关系。避开与国外快时尚品牌的┞俘面比武,森马在电商和童装范畴从新开疆拓土,个中,森马电商一度表示不俗。
森马电商成立于2012年,5年内敏捷成长并成为森马服饰事迹新的增长点。2016年,森马服饰的电贸易务同比增长跨越80%,线上收入达到32亿元。昔时天猫双11,森马发卖额约为6.5亿元,列天猫童装品类第一,休闲装品类第二。
和很多传统线下品牌不合,森马电商成立伊始,起点就很高,以自力子公司情势存在,并将公司地点选在了互联网公司较为密集的杭州。森马电商总经理邵飞春曾不止一次向《中国企业家》表示:“森马电商在森马计谋转型的过程中,一向是发念头一样的存在。”
森立时市以来便出现疲软势态,彼时,“去库存”成为森马、甚至是全部国产快时尚品牌的主旋律。2012年,森马电商应运而生,电商渠道的开辟,也成为了森马消费库存的重要疆场。起先,森马电商的成长曾受到必定的阻力。邵飞春告诉《中国企业家》,传统企业向互联网转型,最大年夜的┞废碍照样思惟意识的改变。
据邵飞春回想,2012年至2013年,全部行业谈的最多的┞氛样线上、线下的冲突,而森马主如果加盟体系,做电商在必定程度上会影响原有代劳商的好处。“但我们当时的逻辑却异常清楚,花费者在哪里我们就要去哪里,必须经由过程线上、线下的互补把蛋糕做大年夜。”
流量投入可否保持较高增长?
2014年开端,森马进入了品牌进级的阶段,并提出了“大年夜森马”的概念,除在第三方平台发卖过季产品外,也同时在线上推出新品,在年纪段、品类上都进行潦攀扩大,不仅仅有服饰,还增长了箱包、鞋帽、内衣等等,与公司线下营业互相弥补并敏捷融合。
在邵飞春看来,今朝,森马电商已进入向时尚内容运营平台转型的第三个阶段。邵飞春告诉《中国企业家》:“大年夜2016年开端,我们欲望可以或许借助森马的供给链,对时尚内容进行整合,向花费者供给更好的时尚产品。”
转型意味着新的变革,对于森马电商来讲,一切还处于起步阶段。2015年双十一后,邵飞春曾向森马电商内部员工发出名为《向优衣库进修致敬》的总结信。彼时的森马在天猫的表示与小米、华为等大年夜品牌并列排名全网第17名,同时,巴拉巴拉已成为童装品牌发卖冠军,但邵飞春依旧表示“整体还须要向优衣库进修”。
在查访过程中,邵飞春仍将Zara、优衣库比方为“神一样的敌手”,而在不久前,优衣库更是提出了要周全进入“2.0时代”。据悉,优衣库推出新计谋“优智双十一”即“聪明优生活,聪慧新花费”的理念。一方面强调产品的高品德和高性价比,另一方面强调线上、线下的产品同步。
产品同步重要表示在两方面。
第一:线高低单,线下跨区域跨门店提货。花费者经由过程网高低单后,可选择在全国范围内任一门店提货,门店可最快在24小时内备货完成。
其二:优衣库在门店端为花费者供给个性化的办事。例如花费者可以根据试穿体验,改换产品的尺寸、色彩等,还可免费修改裤长。
可以看出,与以往双十一简单粗暴冲击发卖量的策略不合,优衣库将重点放在了晋升品德与花费体验上。
森马也于2016年推出了智能客服机械人,欲望经由过程这些细节的优化,改良花费体验。然而与优衣库不合,森马或将更多精力投入到“构建时尚运营平台”之上,以更好对双十一进行预热,更好的打造品牌效应。
2016年,森马在电商范畴推出互联网新品牌并推出时尚合股人筹划,应用现有的产品、供给链等方面的资本竽暌古势与时尚合股人个性化的粉丝运营才能相对接,将森马电贸易务打造成集聚内容、产品、品牌的平台,知足花费者赓续变更的花费需求。同年9月底,“欧阳娜娜的奇幻狂想曲”女装联名系列和“萌潮来袭”S-Robots潮牌系列在聚划算平台首发,实现跨越5000万发卖额。
与新兴的线上品牌不合,森马触网时已形成了必定的品牌效应。2012年至2013年,森马电商以略高于公司成本的价格发卖过季产品,较高的性价比快速打开局面,迅地点第三方电商平台积聚了经久稳定的用户群体。也恰是在这一阶段,森马进行了一系列改革调剂:去库存、封闭不盈利门店、调剂产品线,短期举措很有所表现,2013年,森马整体品牌已实现恢复性增长。