国内最大年夜的在线观光办事平台——携程比来“有点烦”,旗下的保险代劳公司一天内收到两张行政处罚决定书,出处都来自上海保监局。罚单背后释放出一个重要旌旗灯号:大年夜型互联网企业潜在的寡头垄断风险,正激发保险业的高度存眷。
保险机构在与第三方收集平台合作时的经久弱势局面,对监管的及时性带来较大年夜挑衅。在此背景下,“建立风险平台黑名单,将不合规和高风险的第三方收集平台,经由过程行业自律等情势,驱赶出市场”的呼声,在业内此起彼伏。
携程罚单或许只是翻开了保险监管整治第三方收集平台的序幕。
潜规矩引来监管风暴
在罚单中,携程保险代劳有限公司存在两宗“罪”:一是2016年度在经由过程携程观光网发卖保险产品过程中,未具体告诉花费者承保公司、代劳发卖公司名称;二是在保险订单确认环节,未具体披露花费者所投奔的保险产品实用哪家公司条目及响应立案号。
据收到此份调研通知的保险公私家士泄漏称,调研提纲重要环绕单证治理、保费收取、费用付出、营业经营、渠道垄断等五方面的19个问题,个中有4个问题直指携程。比如,在涉及渠道垄断问题上:代劳机构的报价流程是如何,如不雅有与携程和去哪儿合作,竞价和招标流程是如何的?2016年1至6月以来哪些保险公司在携程的综合费用(含手续费和技巧办事费等)报价程度最高,报价程度是若干?
携程最开端激发保险监管部分的存眷,源竽暌冠它在航意险手续费上高抽成的潜规矩以及强迫搭售保险的事宜。“不只是携程,机票代劳点在航意险上手续费抽成比例高达保费90%以上,已经是业内公开的机密。”
这充分裸露出,部分收集平台以保险营业攫取高额利润,以“副业”养“主业”的成长模式。它们依托用户、流量优势形成的安排性市场地位,对保险营业手续费、资金收付等进行深度掌控。这类企业袈洵有经营范畴因过度竞争,难以产生足够的利润,转而将保险营业作为重要的利润来源。
其实,监管部分“盯上”携程已有时日。上海证券报记者独家获悉,早在2016年9月初,保监部分就对保险公司展开过不测险营业书面调研,重要以各保险公司与携程的营业情况为排查重点。
携程就是这类机构的典范代表。记者获悉的一份业内数据显示,2016年,在代劳发卖保险范畴,仅携程集团旗下携程保险代劳有限公司就实现代劳保险发卖手续费7.18亿元,加上携程科技有限公司收取近17亿元的技巧办事费,携程网代劳发卖保险营业为集团创造了近24亿元收入。这24亿元根本都可以转化为利润。
代劳发卖保险带来的高额利润,已成为携程弗成或缺的收仁攀来源。这意味着,保险营业对其生计及计谋的影响至关重要。“这就造成监管部分对于互联网保险的相干请求,当与其完成保险发卖事迹目崩?;核心义务产生抵触时,就难以获得有效落实。因其在市场上占据重要地位,保险公司出于互相竞争的须要,话语权有限,难以对这类机构进行有效管控。”一位接近监管部分的人士如是评价。
大年夜型互联网企业潜在的寡头垄断趋势,之所以激发保险业的高度存眷,重要被指存在三大年夜风险。一是营业量极易短期急速膨胀,监管及时性受到较大年夜挑衅;二是保险公司营业控制权弱,难以有效管控营业品德和执业行动;三是收集金融发卖平台跨行业接洽关系,轻易引刮风险跨界传导。
在此背景下,“出台互联网保险营业动态监测轨制,建立风险平台黑名单,大年夜泉源防备风险产生”的呼声渐起。
业内建议,起首,应建立互联网保险营业动态监测轨制。经由过程按期报送的情势,请求各保险机构及时精晓过第三方平台网销的数据和中介机构网销的数据予以申报,缩小市场技巧更新换代与监管手段相对落后的差距,加强监管及时发明问题、控制市场情况、处理风险的才能。
业界呼吁建立“黑名单”
其次,应建立互联网保险相干行业标准。对互联网保险的发卖行动、技巧办事费的实用范围、治理模式、数据交换、信息安然、风险防控等相干方面建立行业承认的同一标准和指引,促进互联网保险营业的规范化,改良保险行业的弱势地位,防止部分平台以技巧办事费为名,变相收取手续费。
最为关键的是,进一步明白各主体(保险机构和第三方平台)的相干义务。有处所保监局曾在一份资估中建议:“应研究建立第三方平台花费投诉情况的传递轨制,形查对其合规经营的外部压力,促进其更好遵守相干司法律例。并建立风险平台黑名单,将不合规和高风险平台,经由过程行业自律等情势,驱赶出市场,大年夜泉源防备风险的产生。”
值得留意的是,保监会相干负责人近期在一次公共场所中直指某些OTA(Online Travel Agent)平台在代销保险产品时的违规行动。“某些OTA平台强迫搭售保险产品,在流程安排、技巧设置上也没有对花费者进行充分告诉,或对花费者拒绝搭售办事设置了重重阻碍,伤害了花费者的知情权,剥夺了花费者的选择权。”