结合阿里、京东改革营业厅 联通“混改”迎来“施工期”
一位中国移动终端公司方面人士在接收《每日经济消息》记者查访时表示，如今全国三大年夜运营商的营业厅数量在削减，对于社会代劳店的补贴也没有再增长了，移动付出、互联网所带来的冲击是重要原因。今朝缴费、转套餐，甚至办号都可以在网上完成，线上用户和实体店用户重合率不到10%。
联通在各范畴的测验测验可以说老是“第一次吃螃蟹”，昔时与苹不雅手机的合作，助推了3G时代的用户数量的增长，但也同时导致在4G初级阶段构造的不积极而错掉先机。推出互联网应用大年夜流量套餐，与互联网企业合作推出聪明体验店，在业界也尚属初次。压力之下，联通能不克不及实现有效转型，还有待时光考验。 而面对遍布全国的营业厅功能性减弱、拜访人群削减的困境，联通和京东、阿里巴巴、苏宁等结合对营业厅进行改革，联通聪明生活体验店陆续表态。与此同时，聪明家庭成为新一轮的┞幅夺热点，三大年夜运营商均已有相干动作推出。 每经记者刘春山、每经编辑魏技艺 结合“混改”伙伴，联通开了体验店，做起了零售生意。12月15日，中国联通与阿里巴巴结合打造的“中国联通聪明生活体验店”在上海开业，除了联通传统的入网、缴费营业之外，体验店集合了阿里巴巴在新零售范畴的最新技巧产品。此外，联通与京东、苏宁分别打造的聪明生活体验店也已表态。 【编者按】中国联通作为第一家央企集团层面的“混改”试点企业，承担着为混淆所有制改概绫渠索蹚路、积聚经验的任务。中国联通董事长王晓初近日公开表示，截至今朝，中国联通全部“混改”工作量已经完成了92%。 中国联通方面人士告诉《每日经济消息》记者，和京东、阿里巴巴、苏宁等进行的营业厅改革，不仅仅是现有某些试点，将来还会扩大年夜范围，增长店面数量。 业内人士表示，联通改革营业厅的大年夜背景是遍布全国的营业厅功能性减弱、拜访人群削减的困境，若何晋升营业厅的效益成为摆在联通及其他两家运营商面前的问题。不仅营业厅，联通和BAT等计谋投资者的合作开端衍生到各个角度，如成立大年夜数据公司、联通在线、云营业合作等，自我体系体例改变之外，联通“混改”的“面上”工程愈加清楚，考验联通的还有若何推动落实。 ●营业厅数量在削减 记者留意到，京东和阿里同时介入了中国联通的“混改”入股，三个月之后，两边在合作范畴的实际动作逐渐浮现。中国联通营业厅和社区合作店遍布全国，而这些对于京东、阿里的线下零售构造无疑是一大年夜优势。不过现阶段来看，如斯数量浩瀚的营业厅正面对一个难堪的地步良士流量锐减，存在感被大年夜大年夜扼杀。 记者应用百度地图搜刮北京地区的“中国联通营业厅”，结不雅为1670家，可想而知三大年夜运营商实体门店数量是若何的惊人。电信行业分析师马继华对《每日经济消息》记者表示，大年夜十几年前开端，电信运营商为接洽用户就建立了完全的渠道体系，包含线下的自办营业厅、合作营业厅、授权代劳点，甚至实现了一镇一厅一村一点。而在线上，运营商更是拥有自助解决终端、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅等。 时代在变，现阶段运营商营业厅的状况若何呢？12月16日下昼，记者访问了几家位于北京西单区域的运营商营业厅，发明店里很大年夜一部分地位成了手机展示柜台。营业人员告诉记者，同前几年比拟，来店里充话费的人明显少了，办号营业也有所下滑。 运营商门店是直接接创竽暌姑户的窗口，该人士同时告诉记者，线下实体店如有需求空间，发卖渠道还在，可以承担邻近区域的用户膳绫桥办事，如宽带解决等。但营业厅的转型是须要的，中国移动咪咕婺┞肪、联通和阿里的聪明门店都是一种测验测验。 马继华对记者表示，京东、阿里与联通的体验店开张，实现了电子商务平台与运营商线下渠道的有机融合。不过，须要看到的是，新型零售的核芥蒂不仅仅是渠道融合，而是数据打通。如不雅忽视了数据打通和平台贸易模式立异，渠道的融合不仅不会发挥出协同效力，相反还会成为包袱。 ●“混改”落地查考验 与阿里巴巴、京东、苏宁的营业厅改革源竽暌冠联通“混改”的持续推动。在月初深圳“混淆所有制改革论坛”上，中国联通集团董事长王晓初表示，中国联通全部“混改”工作量已经完成了92%。今朝“混”的工作已经根本停止，重要的工作落脚点在“改”。 此前的8月份，中国联通与BAT等互联网公司、银行等合作方，以书面方法签订了计谋合作框架协定，大年夜而形成混淆所有制多元化股权构造，如今三个月以前了，“混改”已进入本质性阶段，若何协同相干企业落实成为联通的工作重心肠点。 12月5日，中国联通通知布告披露了“混改”的最新进展，中国联通风公开发行新增股份在中证登上海分公司解决完毕挂号托管手续，公司注册本钱增至302.34亿元，公司股份总数为302.34亿股。此前11月28日的中国联通通知布告称，公司完成了认购股份配发与发行，筹资780亿元人平易近币，这同时意味着联通“混改”资金到账。 根据8月份联通通知布告，在募集资金具体用处方面，4G才能晋升项目拟投入398.16亿元、5G相干195.87亿元、立异营业扶植项目23.22亿元。记者留意到，“混改”筹划颁布之后，联通明显加快了新营业的推动，成立了联通大年夜数据公司、联通在线，以及拟筹建联通本钱投资控股有限公司三家公司。并开展了多范畴营业的合作，试点营业厅进级为体验店，与腾讯、阿里巴巴开展云计算方面的营业互相开放资本等等。 在“混改”契机下，再创业的联通在多范畴试探，可以说激活了多种可能。不过业内人士对于联通比来各类举措也表示出担心。联通在线的视频、音乐、浏览、游戏、家庭互联网等五大年夜聚合范畴，比中国移动咪咕发力晚了三年，并且早已被互联网公司瓜分干净。同时，联通与腾讯、阿里巴巴将互相开放云计算资本，若何处理三方在云办事范畴存在合作又竞争的关系也是难题。
