距离易趣网官方通知的办事器恢复日期(12月9日)已经以前一个礼拜,提现款依然没有到账,易趣网卖家乐成就化名)开端有些不安。
和告成同样重要的,还有百度贴吧里几位易趣网上合营的商家。“之前发邮件都还成功的,并且也有答复,如今完全送达掉败,款项一向没到账!!!”“网页是可以开,然则赞助和投诉什么页面都是不存在,根本没法接洽。”“我也是这个问题,发邮件又老是送达掉败!”甚至有人担心,“会不会关门大年夜吉啊?”
12月15日,告成经由过程贴吧里其余商家供给的德律风接洽上易趣网客服,被告诉办事器仍在保护,导致网站和提现不克不及正常应用,才略微松了一口气。但毕竟何时才能恢复?“客服说她也不知道。”告成告诉《每日经济消息》记者,悬着的心始终没能完全放下。
对于办事器保护延期,易趣网客服部相干负责人在答复记者时表示,将争夺在本周恢复。业内某工程师对记者表示:“一般单一的办事器搬家调剂时光较短,像易趣网这类网站的办事器组搬家,一般将半个月视为正常与不正常的临界点,跨越一个月就极不正常了。”截至记者发稿,易趣网办事器保护已持续23天。
不是第一次出现提现难
告成来自重庆,在易趣网上经营标记本电脑网店已近10年时光。12月4日提现时出现故障,对他来说照样第一次碰着。
“以前提现快的话第二天就会到账,慢的话三四天也可以到账,然则此次不知道为何会这么长时光无法到账。”告成说。
对于今朝保护的事实性延期,易趣并没有宣布延期通知。只是在上述通知中表示,将尽快完成保护工作,具体恢复时光将根据实际情况决定。
《每日经济消息》记者经由过程官网所供给的邮件地址给易趣网发送数封邮件问询,可邮件长时光都显示“发送中”。随跋文┞愤拨通易趣网客服德律风,客服部相干负责人答复称,今朝硬件方面的搬家调试已经完成,正在加紧软件方面的调剂,公司争夺尽量在本周将问题解决,解决后网站的根本操作以及邮件的收发都将恢复正常。
在鲁振旺看来,易趣网以前还可以应用eBay资本,走亚马逊在中国成长跨境电商的模式,然则易趣网如今没有这种资本,根本没什么机会了。
事实上,这并不是易趣网第一次陷入“提现门”。公开报道显示,2012年10月,有卖家同样提现半个月未到账,当时有近200位卖家为此建立了QQ群商讨对策。而出现原因也是因为办事体系出现问题。只是当初的提现故障所涉及的商家数量与金额都比此次要大年夜。据当时媒体粗略统计,该QQ群的卖家共有超300万元未能提现。
网站体验差困扰卖家和花费者
两次“提现门”背后,平台商家的敏感、焦炙,或许也表现了易趣网当前所面对的局面。
“没据说过。”“易趣还活着?”是记者近日询问多位不合年纪段花费者“是否对易趣有所懂得”获得最多的两个答复。显然,作为中国第一家C2C网站,曾经叱咤江湖、敌手难寻的易趣网,在经历股权更改、高层改换以及市场竞争加剧等一系列变更后,已经被大年夜多半人所遗忘。
记者测验测验注册登录易趣网时发明,点击“注册”一向无法跳转到注册页面,点击首页上的商品也会提示这是无效商品。当然,今朝体验差也可能和网站办事器保护有关。
对于易趣的掉落,商家最有贰言权。“我做网店肯定不只是在一个电商平台上,当初入驻易趣网是因为其市场空间较大年夜,如今没有撤出去只是因为入驻平台无需收取费用,有人买就回应一下,没人买也不消操心治理,反正没什么损掉。”告成说。易趣对卖家来说似乎变成了“可有可无”的渠道弥补。
在付出方面,一位此前应用过易趣网的花费者向记者吐槽:“当时在易趣上买器械照样货到付款,商品到了后照样将现金给到送货员。”如今易趣网依然无法应用付出宝或者微信付出。“如今花费者在膳绫擎购物结算只能经由过程网银来结算。”告成说。
易趣掉落启发录:生搬硬套美国模式毕竟“不服水土”
此外,打开易趣网,明显能感触感染到比拟于淘宝、京东等网站,易趣网网页设计会“过时”一些。并且在网站后端,据告成反竽暌钩,卖家上传商品信息经常会出现“单个商品无法上传”、“上传后前端无商品信息”等情况。
如不雅不是因为又一次“提现门”的骤然出现,也许,曾经影响一个时代的电商传奇网站——易趣网已经被很多人淡忘。难堪的是,在《每日经济消息》记者近日试图邮件、德律风多种方法接洽易趣网未不雅的同时,就连查访的多位业内分析师都坦言“良久不再存眷易趣网了”。
换作14年前(2003年),这真是很难让人想象。那时刻的易趣还如日中天,一度占据着国内80%的C2C市场份额。站在在新一轮电商变革、新零售的风口,易趣网还有机会吗?在记者查访的多位业内人士看来,大年夜如今竞争异常激烈的市场形势来看,淘宝、天猫、京东、天猫、唯品会等巨擘已经形成了强者愈强的格局,中小电子商务平台已经没有什么生计空间,被镌汰将是大年夜概率事宜。易趣想要从新入局已经显得欲望迷茫。
“蚂蚁战大年夜象”结不雅大年夜象败了
2017年,马云方才为阿里举办了一场范围隆重年夜的18岁成仁攀礼。成立于1999年的易趣网,刚好也是18岁。
电商分析师鲁振旺向《每日经济消息》记者表示,易趣eBay推出海外代购营业一部分原因是发明淘宝上代购卖家多。然则那时刻易趣的海外代购策略不清跋扈,在沟通、认证上一向没有落地,中国跨境电商政策也不敷完美,加上彀络用户已经习惯了在淘宝上购物,所以没做起来。如今来看,海外代购已经很弱了,依附卖家代购、小我代购的市场本来就在萎缩。类似网易考拉、天猫、京东这种成长成熟的跨境电商才是将来的偏向。
当时卒业于哈佛商学院的邵亦波和谭海音回国,创建了“中国版eBay”易趣网。网站成立两个月注册用户就增长到4万人,网上交易额冲破1000万,并在成立三个月的时刻获得美国三家风投公司的650万美元的投资。不久后又获得一向模仿的“老大年夜哥”——当时国际最大年夜的电子商贸平台eBay的投资。强强联手后,易趣网在2003年达到巅峰,一举成为当时拥有80%市场占领率的C2C巨擘。